Une pénurie d'infirmières à l'urgence serait à l’origine de la nécessité de réorganiser l’urgence, forçant l'hôpital à réduire le nombre de civières de 17 à 10 jusqu'au 13 mai. Le service d'urgence prévoir garder des effectifs réduits, mais réguliers, d'ici la réévaluation du 13 mai. Le service prévoit avoir 5 infirmières de jour et quatre de nuit pour les prochaines semaines alors que normalement, le service emploie neuf infirmières de jour et sept de nuit. Gilles Lanteigne, président-directeur général du réseau de santé Vitalité indique que la réduction du nombre de civières diminue la capacité d’accueil du Service d’urgence de l’hôpital. Le réseau encourage la gens qui ne nécessitent pas de services urgents de prendre rendez-vous avec leur médecin de famille, chez une clinique sans rendez-vous ou d’utiliser Télé-Soins.
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