La seule agence qui avait cette obligation, Canadian Health Labs (CHL), devait uniquement offrir les services d’infirmières francophones ou bilingues dans deux des onze hôpitaux de la régie, selon le vérificateur général du N.-B. Le recours à cette agence a été critiqué par les syndicats infirmiers et les partis d’opposition, car les contrats prévoyaient une facture d’environ 300 $ de l’heure pour son personnel. Dans le rapport du VG, on note toutefois que Vitalité a expliqué le fait que CHL s’est vu octroyer la majeure partie des contrats en raison de sa capacité à fournir des services en français.
Seule une agence privée de placement d'infirmières sur quatre était tenue d'offrir des services en français dans le réseau Vitalité
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June 17, 2024