Bonjour-santé estime pouvoir régler l’attente en clinique au Québec grâce aux algorithmes de son intelligence artificielle, surnommé Accès20. Avec l’Institut des algorithmes d’apprentissage de Montréal, l’entreprise a réussi à diminuer le temps d’attente de plus de la moitié, de 45 minutes à 20 minutes, à la Polyclinique Levasseur, à Montréal. Le service, servant à prévoir le temps d’attente, est gratuit pour les patients et pour les cliniques. Bonjour-santé finance cette plateforme avec d’autres services payants, comme son moteur de recherche permettant de trouver un rendez-vous dans une clinique pour $20 dollars. L’organisme veut maintenant implanter son outil dans son réseau de 327 cliniques au cours des deux prochaines années.
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