La COVID-19 aurait amené les personnes âgées à accroître leur utilisation des technologies et des services en ligne

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September 30, 2020

Le sondage de AGE-WELL montre que deux tiers (65 %) des Canadiens de 65 ans et plus possèdent maintenant un téléphone intelligent, contre 58 % en 2019. Ils sont deux fois plus à avoir recours des appels vidéo sur leur téléphone intelligent qu’en 2019 et six sur 10 d’entre-eux déclarent une utilisation accrue en raison de la COVID-19. Plus du tiers disent utiliser les médias sociaux pour communiquer avec leurs proches et quatre sur 10 déclarent les utiliser davantage comme mode de communication en raison de la COVID-19. Les autres constatations comprennent:

  • Cinquante-deux pour cent des 50 ans et plus ont eu un rendez-vous par télésanté au cours des trois derniers mois, et 79 % en ont été satisfaits. L'expérience des rendez-vous par vidéo est encore limitée (7 %);
  • Plus du quart des 65 ans et plus utilisent les réseaux sociaux pour des raisons liées « à la santé, au mieux-être ou à l'autonomie » et 42 % d'entre-eux déclarent les utiliser davantage en raison de la COVID-19);
  • Dix-sept pour cent des 65 ans et plus font des appels vidéo sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portatif; 56 % d'entre eux déclarent une utilisation accrue en raison de la COVID-19;
  • Treize pour cent des 65 ans et plus utilisent maintenant des applications ou des outils de suivi pour l'exercice ou l'activité physique; une personne sur cinq les utilise davantage en raison de la COVID-19;
  • Treize pour cent des 65 ans et plus participent à des activités en ligne comme des clubs de lecture et des jeux; 50 % d'entre eux ont intensifié ces activités en raison de la COVID-19; et
  • Onze pour cent des Canadiens de 65 ans et plus utilisent la technologie vocale, p. ex., Google Home; 18 % d'entre eux l'utilisent davantage en raison de la COVID-19.

Aussi:
COVID-19 has significantly increased the use of many technologies among older Canadians: poll - AGE-WELL

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